Bâtisseur de solutions pour les courtiers d’assurance

Recrutement, montée en compétences, mise en conformité… CSCA RH vous accompagne !

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RECRUTEMENTS

Nos équipes maîtrisent les exigences et les évolutions des métiers du courtage. Notre expertise du courtage d’assurance associée à notre savoir-faire RH nous permet réaliser des recrutements de haute qualité.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes L’Ifpass, premier organisme de formation en assurance, et la CSCA, Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurances et nous portons chacun dans notre ADN la volonté d’offrir au monde du courtage des services opérationnels et à forte valeur ajoutée. ​​​​​​​

Gestionnaire Sinistres Immeuble H/F

CSCA RH
 Puteaux
 CDI
Les solutions RH du courtage d'assurances

Information sur cette offre

  • 0 0 92800 Puteaux
  • CDI
  • Référence RE1911GS

Description du poste :

Au sein d’un cabinet de courtage spécialisé en assurance des patrimoines immobiliers, vous assurez la gestion des sinistres en garantissant la qualité de service et la défense des intérêts des clients (Administrateurs de Biens) de votre portefeuille.

En lien direct avec les clients, vous accusez réception des déclarations de sinistres et vérifiez le bien-fondé des garanties. Véritable interface entre les clients, les experts et les compagnies, vous assurez le suivi, l’instruction et la gestion des dossiers jusqu’au règlement définitif dans les meilleures conditions et les meilleurs délais. Vous transmettez les déclarations et missionnez les experts. Le cas échéant, vous vous appuyez sur le soutien technique du référent ou des chargés d’affaires.

Vous pouvez être amené à accompagner les chargés de clientèle lors de visites ponctuelles des clients. Vous communiquez aux équipes commerciales et aux gestionnaires production les dossiers importants et/ou sensibles ainsi que les refus. Vous élaborez des statistiques sinistres à jour à la demande et établissez la liaison avec les services Production et Comptabilité
Vous faites remonter à la Direction les éventuelles fraudes à l’assurance suspectées.

Description du profil recherché :

lssu(e) de formation type Bac+2 en Assurance, vous justifiez d'une expérience réussie dans l’indemnisation de sinistres Immeuble en courtage.
Votre approche qualitative, alliée à votre rigueur et à votre professionnalisme vous permettent de mener à bien vos missions.

Votre sens du service client et de la négociation, votre réactivité et votre gout pour le travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Responsable Technico-commercial h/f

CSCA RH
 Puteaux
 CDI
Les solutions RH du courtage d'assurances

Information sur cette offre

  • 2 bd 92800 Puteaux
  • CDI
  • Référence REC711RT
  • Salaire min. 60000 €
  • Salaire max. 85000 €

Description du poste :

Vous intégrez une entreprise jeune, innovante et dynamique qui propose à ses clients une offre 100% sur-mesure et digitale. Dans le cadre de la forte croissance que connait le cabinet, vous avez pour objectif de structurer la démarche commerciale et la relation clients et de contribuer activement à son développement.

Directement rattaché(e) à la Direction Générale, vous participez activement au développement de l’activité Collectives. Votre expertise technique vous permet d’organiser et structurer la mise en place et le suivi des dossiers Sociétés de 50 à 2.000 collaborateurs. A ce titre, vous définissez le cahier des charges (Prévoyance et Mutuelle), vous assurez les négociations avec les différents partenaires (standard et sur-mesure) et réalisez la tarification. Votre bonne connaissance de l’épargne salariale (PEE / PERCO / PERECO) vous permet d’apporter une réponse pertinente à vos clients. En vous appuyant sur votre capacité à créer du lien, vous animez le réseau de partenaires (assureurs et gestionnaires). Vous développez un relationnel fort avec vos clients et prospects. Lors de vos rendez-vous commerciaux, vous recueillez et analysez les besoins clients. Vous élaborez des propositions adaptées. Premier(e) garant(e) de la satisfaction client, vous assurez par votre approche qualitative le suivi commercial, technique et administratif de vos dossiers. En parallèle, vous réalisez une veille concurrentielle et juridique. Enfin, vous participez aux projets de l’entreprise (développement, stratégie, …).

Description du profil recherché :

lssu(e) de formation type Bac+ 5 École de Commerce/ Master spécialisé en assurance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans les fonctions technicocommerciales en Assurances Collectives. Ainsi, vous avez acquis une très bonne connaissance de la législation et des conventions collectives. Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’un réel esprit d’analyse et de synthèse. Votre persévérance, votre approche qualitative, vos capacités de négociation et votre sens du service client sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.

Votre goût du challenge vous permettra de construire et d'évoluer dans notre structure à taille humaine en forte croissance.

Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve)

CSCA RH
 Paris
 CDI
Les solutions RH du courtage d'assurances

Information sur cette offre

  • 0 BD 75017 Paris
  • CDI
  • Référence SO2310AC
  • Salaire min. 30000 €
  • Salaire max. 35000 €

Description du poste :

Nous recherchons un(e) assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) pour assister le cabinet, être l’interface auprès des clients et des services internes.

En tant qu’Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre expertise
Vous traitez les appels téléphoniques des prospects, clients et prestataires.
Vous Assurez la réalisation des devis sur les extranets Compagnies, Grossîtes, IPP, Mutuelles (envoi, contrôle, suivi, relance client…) ;
Vous enregistrez les adhésions et effectuez leur suivi ;
Vous Assurez le suivi des clients : informer, expliquer, répondre aux demandes…
Vous serez amené(e) à capter des clients potentiels lors d’appels ou mails entrants et à proposer et vendre des compléments de services et produits aux clients existants ;
Vous êtes le relais auprès des fournisseurs et prestataires : transmission des informations, demandes de renseignements en matière de produits ou cotations

Description du profil recherché :

De formation supérieure Bac+2 validé, vous disposez d’une expérience significative d’au moins deux ans vous ayant permis de connaitre le secteur de l’Assurance au sein d’une agence ou d’un cabinet de courtage.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de polyvalence et de proactivité dans les missions qui vous sont confiées.
Vous disposez d’une aisance relationnelle et de bonnes capacités d’expression orale et écrite vous permettant de vous adapter à tous types d’interlocuteurs et de situation.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse, et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à prouver. De plus, votre sens du service client est un atout indispensable pour le poste.

La maîtrise de l’outil informatique (extranet les extranets Compagnies, Grossîtes, IPP, Mutuelles ) est nécessaire pour le poste.

Technico-Commercial•e

CSCA RH
 Marseille
 
Les solutions RH du courtage d'assurances

Information sur cette offre

  • 15 bd 13020 Marseille
  • Référence REC0810TC
  • Salaire min. 27000 €
  • Salaire max. 30000 €

Description du poste :

En tant que gestionnaire de contrats, vous assurez une relation privilégiée avec les partenaires et services RH afin de faciliter la mise en place et la gestion des contrats Frais de santé & Prévoyance. Vous intervenez également comme relais entre les Partenaires et les services internes de la société, en charge de la gestion des paramétrages contrats, des adhésions & Cotisations, du paramétrage des garanties et le service Prévoyance.

Vous contrôlez la gestion des garanties et cotisations des nouveaux contrats ainsi que la mise en place des documents type : BIA, guide de gestion, etc. Vous répondez aux interrogations, demandes d'évolution ainsi qu'aux réclamations et assurez le suivi des actions mises en place.

Vous participez à des réunions d'informations et assurez le suivi et la fidélisation des entreprises clientes. En parallèle, vous présentez et faites la promotion de l'offre de service de gestion aux prospects en lien avec les courtiers partenaires.

Enfin, vous établissez et analysez les bilans de gestion aux contrats santé.

Description du profil recherché :

Titulaire à minima d'un diplôme de niveau Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur assurantiel de 2-3 années. Vous occupez à l'heure actuelle un poste équivalent de gestion de contrats clients ou bien de gestionnaire de sinistres santé et prévoyance ou de chargé de clientèle chez un agent d'assurance avec une expérience dans la gestion de contrats collectifs .

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de polyvalence et de proactivité dans les missions qui vous sont confiées. Vous aimez travailler en équipe.

Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et avez le sens du service client. Adaptable et réactif, vous savez être force de propositions.

Vous avez une maturité professionnelle qui vous permet d'apporter hauteur de vue et capacité de vous imposer auprès de vos interlocuteurs.

Vous devez maîtriser obligatoirement les outils bureautiques (Word, Excel, PPT).

Gestionnaire de contrats clients

CSCA RH
 Marseille
 CDI
Les solutions RH du courtage d'assurances

Information sur cette offre

  • 0 - 13005 Marseille
  • CDI
  • Référence REC0409TC

Description du poste :

CSCA RH recherche pour son client un gestionnaire de contrats clients en CDI.

Notre client est un Courtier délégataire de gestion en assurance de personnes qui propose des solutions de gestion en santé, prévoyance et assurance emprunteurs. Il s’appuie sur 30 années d’expérience pour accompagner, être à l’écoute et répondre aux besoins de ses partenaires courtiers et de leurs entreprises clientes.

Sa stratégie est d’être un acteur significatif du marché au plan national !

Description du poste
En tant que gestionnaire de contrats, vous assurez une relation privilégiée avec les partenaires et services RH afin de faciliter la mise en place et la gestion des contrats Frais de santé & Prévoyance. Vous intervenez également comme relais entre les Partenaires et les services internes de la société, en charge de la gestion des paramétrages contrats, des adhésions & Cotisations, du paramétrage des garanties et le service Prévoyance.

Vous contrôlez la gestion des garanties et cotisations des nouveaux contrats ainsi que la mise en place des documents type : BIA, guide de gestion, etc. Vous répondez aux interrogations, demandes d’évolution ainsi qu’aux réclamations et assurez le suivi des actions mises en place.
Vous participez à des réunions d’informations et assurez le suivi et la fidélisation des entreprises clientes. En parallèle, vous présentez et faites la promotion de l’offre de service de gestion aux prospects en lien avec les courtiers partenaires.
Enfin, vous établissez et analysez les bilans de gestion aux contrats santé.

Description du profil recherché :

Description du profil recherché :
Titulaire à minima d’un diplôme de niveau Bac+2, vous justifiez d’une première expérience dans le secteur assurantiel de 2-3 années. Vous occupez à l’heure actuelle un poste équivalent de gestion de contrats clients ou bien de gestionnaire de sinistres santé et prévoyance ou de chargé de clientèle chez un agent d’assurance avec une expérience dans la gestion de contrats collectifs .

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de polyvalence et de proactivité dans les missions qui vous sont confiées. Vous aimez travailler en équipe.

Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et avez le sens du service client. Adaptable et réactif, vous savez être force de propositions.

Vous avez une maturité professionnelle qui vous permet d’apporter hauteur de vue et capacité à vous imposer auprès de vos interlocuteurs.

Vous devez maîtriser obligatoirement les outils bureautiques (Word, Excel, PPT).